Conseils d'utilisation de Brocante-Virtuelle

Quelques bonnes pratiques à suivre pour éviter les situations à risque et pour profiter au mieux des fonctionnalités de l’appli Brocante-Virtuelle !

Transaction

Privilégiez les échanges bien-paiement en main propre, et effectuez les transactions dans des lieux publics fréquentés, de jour.
Faites attention aux utilisateurs qui ne veulent pas vous rencontrer physiquement.
Faites attention aux utilisateurs qui refusent le moyen de paiement que vous leur proposez et qui insistent pour utiliser un autre moyen de paiement que le liquide.
N’envoyez pas de paiement sans avoir au moins rencontré le vendeur et vu le bien en personne. Privilégiez les échanges bien-paiement. Ne payez pas d’avance.

Attention aux annonces trop attractives... Un produit neuf, au prix dérisoire peut être une fraude. Soyez méfiant.
Le service Paypal est également un bon moyen de paiement sécurisé.
Evitez les paiement par chèque ou via Western Union...
Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires ou vos mot de passe.
Controlez le produit avant de payer. Vérifiez qu’il est conforme à la description faite par le vendeur.
Prenez garde aux profils non complet, sans photo, sans présentation...
Si vous craignez pour votre intégrité physique ou morale, prévenez au plus vite votre police locale.

Dans la description de l’annonce, ne donnez que le code postal et la ville. Ne donnez l’adresse précise qu’aux acheteurs avec qui vous avez conclu une vente.
Pour des ventes à domicile, qu’il s’agisse du vendeur ou de l’acheteur, nous vous conseillons d’être accompagnés lors de ces moments.

Pour obtenir une vidéo de qualité, filmez plutôt de jour, ou à défaut dans un endroit bénéficiant d’une bonne luminosité.

Privilégiez plusieurs petites vidéos de qualité plutôt qu’une vidéo filmée trop rapidement.
Les vidéos sont limités à 30 secondes. N’inclinez pas votre appareil en cours d’enregistrement.
Dans la description, précisez si certains objets ne sont pas en vente ou déjà vendus. Précisez l’état, la marque, la date d’achat. Vous pouvez également indiquer si vous posséder une facture, ou si le bien est encore sous garantie.
Vous pouvez à tout moment modifier la description et la catégorie de votre annonce, depuis la page “mes vidéos”. Vous ne pouvez cependant pas modifier la vidéo.
Brocante-Virtuelle utilise la modération de type artificielle et humaine pour contrôler les vidéos, mais il n'est pas impossible que des images non autorisées passent à travers le système de contrôle. Si quelque chose vous semble illégal, déplacé ou agressif, signalez-le nous sans tarder.

Toutes les vidéos sont vérifiées par nos modérateurs avant d’être publiées.
Brocante-Virtuelle interdit la prise de vidéos qui puissent enfreindre la loi, ou les règlements en vigueur. Allez lire nos Conditions générales d'utilisation pour connaitre les contenus interdits sur Brocante-Virtuelle.